Como funciona a assinatura da Box Kids Club ?

É simples. Defina a faixa etária e gênero do seu filho. Coloque nome e data de nascimento nos campos solicitados. Defina a opção de plano semestral ou mensal. Na opção semestral você ganha uma caixa grátis. forma de pagamento e então, você começará a receber mensalmente em sua casa os livros, materiais e projetos de criatividade do Box Kids Club. A primeira caixa que você receberá é a com o tema do mês de assinatura*.

*Assinaturas realizadas após o dia 25 do mês poderão receber sua primeira caixa apenas no início do mês seguinte com o tema deste mês e este envio se dará a partir do dia 05 a 10, conforme dinâmica mensal de envio.

Existe descontos para 2ª , 3ª ou mais crianças?

Sim, oferecemos descontos para assinaturas de mais de uma criança pelo mesmo assinante. Faça o processo de assinatura com os dados da primeira criança e na página seguinte estará disponível na base um banner escrito ASSINE PARA MAIS CRIANÇAS e um botão QUERO MAIS ASSINATURAS, clique e repita o processo com as informações de cada criança. Os descontos serão aplicados automaticamente no carrinho de compras.

2ª Criança tem 10% de desconto

3ª Criança tem 15% de desconto

4ª ou + Criança tem 20% de desconto

 

Quais são os Termos e Condições do 1 mês grátis?

Esta opção não está mais disponível mas as regras de cobrança se aplicam a quem assinou com esta opção.

Seu primeiro mês será gratuito se você permanecer como assinante por pelo menos 6 meses. Se cancelar antes de 6 meses a primeira caixa será cobrada em seu cartão de crédito. Cobramos uma taxa fixa de envio de R$ 9,90 da primeira caixa. Para as subsequentes é cobrado a taxa escolhida FIXA (somente SP), PAC e SEDEX para seu endereço, conforme tabela do Correio. Nosso sistema só aceita 1 edição gratuita. Ao final de 6 meses, se houver cancelamento do plano o sistema não aceitará nova assinatura com o benefício de 1 mês grátis com mesmo CPF, Cartão ou Endereço de Entrega.

*Assinaturas realizadas após o dia 25 do mês poderão receber sua primeira caixa apenas no início do mês seguinte com o tema do mês e o envio acontece entre os dias 05 e 10, conforme dinâmica mensal de envio das caixas do tema do mês.

Como funciona a assinatura Semestral?

A assinatura semestral, que oferece uma caixa grátis, e uma compra única de 6 meses de assinatura pagas em 6 parcelas fixas mensais de R$ 58,25. O valor total é cobrado no cartão com parcelamento em até 6x selecionado pelo assinante no momento da compra.

Existe uma taxa para aderir ou para cancelar a assinatura ?

Não existe taxa de adesão ou cancelamento, exceto na promoção de 1° mês grátis*. Você só paga pelo que lhe enviamos através da assinatura.

Você pode cancelar a qualquer momento, por qualquer motivo, com apenas alguns cliques. Esperamos que você fique, mas nós não tornamos difícil sair.

No caso de promoções como 1º mês grátis para assinantes que permaneçam pelo menos por 6 meses, não cobramos taxa de adesão, apenas uma taxa fixa de envio de R$ 9,90. Mas caso o assinante cancele sua assinatura antes de 6 meses, a primeira edição enviada será cobrada no cartão. Mas não fazemos provisão do valor de 6 meses no cartão. A assinatura é renovada automaticamente todo dia 02.

Após os 6 meses do período da promoção, o assinante poderá cancelar a qualquer momento sem taxas ou penalidades.

A Box Kids Club possui loja ou endereço físico?

A Box Kids Club NÃO possui loja ou um endereço “físico” para visitação. Vendemos apenas via internet, entregando o produto diretamente em seu endereço.

Qualquer dúvida, sugestão e reclamação pode ser encaminhada através do nosso email falecom@boxkids.club

Posso alterar ou interromper a minha assinatura ?

Depois de assinar a Box Kids Club ou Box Baby Club, você pode alterar a faixa etária a qualquer momento para se adequar a idade do seu filho.

Você também pode pular um mês sempre que quiser ou interromper as entregas por até três meses. Mas se você optou pela promoção com 1 mês grátis, a interrupção em menos de 6 meses fará com que nosso sistema cobre a primeira edição, conforme os termos e condições da promoção.

Quais são os prazos de entrega?

Iniciamos o processo de envio mensal entre os dias 05 e 10 de cada mês. Estas datas de envio estão condicionadas a confirmação do pagamento. A partir destas datas, seguem os prazos de entrega do Correio, conforme modalidade escolhida e localização.

Opões de envio disponíveis no site:

TAXA FIXA (Apenas para o Estado de SP) – 3 dias úteis em média*
SEDEX (3 dias úteis em média)*
PAC (5 a 15 dias úteis em média)*

* Prazo a partir da postagem do produto, sujeito a alterações em virtude de prazos estabelecidos pelos Correios.

 

Novas assinaturas são atendidas em até 05 dias com o tema do mês até o dia 25. Após o dia 25 o primeiro envio poderá só acontecer a partir do dia 05-10 do mês seguinte com o tema do mês. Entre os dias 25 e último dia do mês, nos reservamos a poder ou não a atender o pedido com a caixa do mês em função da disponibilidade de estoque.

Quais são as condições de pagamento?

CARTÕES DE CRÉDITO
Atualmente aceitamos os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Elo
PS: Não aceitamos cartões de débito.

BOLETO BANCÁRIO

Usamos uma plataforma de pagamentos seguro.

Qual o Valor do Frete?

Atualmente estamos com uma promoção aonde não cobramos frete para assinaturas e compras feitas com cartão de crédito e cobramos uma taxa fixa de R$ 9,90 para envio a todo o Brasil em compras realizadas com Boleto Bancário.

Como Faço o Rastreamento de Meu Pedido?

Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a Box Kids Club coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar o processo de entrega. Você recebe uma mensagem por email no momento que a sua caixa é enviada ao Correio com número e link de rastreamento.

Pelo menu MINHA CONTA, localizado no topo do site, é possível também buscar os últimos pedidos e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida.

Nosso sistema também envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, é importante informar um e-mail para receber esses alertas.

Para acompanhar seu pedido, clique aqui.

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